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FAQ

  • How do I add new Questions & Answers? (Demo)
    To add a new FAQ, follow these steps: Click on the "Manage FAQ" button. Then, in your site dashboard, click on "Add" and select the "Question & Answer" option. Each new question & answer should be assigned to a category. Save and publish them. You can edit, rearrange and select different categories of your FAQ at any time.
  • Can I add images, videos or GIFs to my FAQ? (Demo)
    Yes. To add media, follow these steps: Go to app settings. Click on "Manage FAQ". Create or select a question to add media to. When editing your answer, click the image, video, or GIF icon. Add media from your library and save this.
  • How do I remove the "FAQ" title? (Demo)
    You can manage the title in the app's Settings tab. If you don't want to show the title, simply deactivate the title under "Show info".
  • IST ES MÖGLICH MEINE BESTELLUNG NOCH IM NACHHINEIN ZU ÄNDERN?
    Schreib uns einfach eine Mail mit deiner Änderung. Wir prüfen den Status deiner Bestellung und versuchen die Änderung zu realisieren. Bei personalisierten Produkten ist eine Änderung nur bedingt möglich. Dies wird im Einzelfall geprüft.
  • WIE KANN ICH MEINEN BESTELLSTATUS ERSEHEN?
    Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald wir deine Bestellung fertiggestellt und versendet haben, erhältst du nochmal eine E-Mail inkl. einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Tracking-Nummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.
  • KANN ICH MEIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
    Da es sich um ein individuell gestaltetes Unikat handelt, können wir keine Ware zurücknehmen. Solltest du aber ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, schreib uns einfach per E-Mail auf kontakt@zauberjagd.com und wir finden eine Lösung.
  • WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?
    Deine Bestellungen kannst du per Vorkasse, per Klarna oder per PayPal bezahlen.
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